1989年
石油業界で起業
石油業界で起業しながら、系列運営代理店のスーパーバイザーを育成。店舗独自の育成システムを開発しました。
Profile
大久 多香雄OHISA TAKAO
Ohisa Office Retail Supporting 代表
企業研修・店舗経営支援・人材育成の現場で培った経験をもとに、受講者と同じ目線で「現場で実践できること」を伝えることを大切にしています。
年間200日超の研修登壇実績
Career
経歴
店舗運営の現場から企業研修・コンサルティングへ。実践を重ねながら、研修・店舗支援の仕組みづくりに取り組んできました。
2000年
小売企業向けコンサルタントへ
各階層別研修を行いながら、店舗診断、接客接遇力診断、店舗覆面調査、コールセンター調査分析、店長マニュアル、ESサーベイなどの開発に携わりました。
企業研修
年間200日を超える研修に登壇
NTTラーニングシステムズ株式会社の専任講師として、年間200日を超える研修に登壇。全国応対コンテスト、フロアマネジメント、店舗ディスプレイ、タブレット接客の活用、フォローコールなど、現場に根ざした取り組みを実施してきました。
現在
Ohisa Office Retail Supporting 代表
企業研修・店舗経営支援・コンサルティングを中心に活動。エル・ブレイン パートナーコンサルタントとしても活動しています。
Training Themes
主な研修内容・専門テーマ
管理職から現場スタッフまで、役割や課題に応じた実践型の研修を行っています。
フロアマネジメント研修
店舗オペレーション研修
コンサルティング研修
店づくり・販促研修
OJTトレーナー研修
戦略立案研修
各階層別研修
評価者研修
エンゲージメント研修
コミュニケーション研修
店舗総合力研修（臨店現場指導）
Experience
研修実績業界
通信・小売・自動車・金融・医療・製造・官公庁など、幅広い業界で研修・支援実績があります。